Разработчики проверят высланные вами данные дополнительно. Для ускорения работы, пожалуйста, высылайте те файлы, которые вас попросят в техподдержке. Дальнейшее обсуждение лучше вести с техподдержкой.

Дополнительный совет: не делать слишком много действий одновременно. Например, если вы добавите 5 слоёв и тут же нажмёте "Сохранить", то программа может не успеть обработать команду, отсюда возможно зависание.

В любом случае мы решим эту проблему!

Слайдов в проекте должно быть около 40-50. Время 4-5 минут. После 30-го слайда начинаются потери информации проекта.

Бэкап делается. Вы подразумеваете что его нужно делать после добавления каждого слайда? Или после каждой выполненной операции?
Кроме того, при падении программа может испортить последний записанный файл проекта. То есть для правильного бэкапа нужно не только нажимать на кнопку запись проекта, но и копировать сохраненный файл в другое место.
Это значительно замедляет время работы над проектом.

Прежде чем написать пост уже ознакомился с той темой.

Ваши советы:
1. Перед просмотром любых заставок, коллажей, титров и проч. добавьте хотя бы пару фотографий в слайд-шоу.
Неактуально. Конечно фото добавлены
2. У вас установлены свежие драйверы видеокарты.
Самые свежие установлены
3. Проект слайд-шоу не слишком большой для ресурсов вашего ПК.
Примерный объем проекта описал в этом сообщении. Ресурсы компьютера описал в первом сообщении. Этих ресурсов слишком мало для такого проекта? Какие ресурсы нужно обеспечить для упомянутого проекта?

Если вы работаете над очень большими и сложными проектами, то для безопасности не помешает делать их резервное копирование. Это защит от любых проблем - как с программой, так и с оборудованием.

Остальные рекомендации я описал в соседней теме: http://fotoshow-forum.ru/viewtopic.php?id=119

Windows 7x64. Core2Duo 4Gb- ОЗУ.

Служба поддержки отвечает очень медленно.

Впечатление, что насколько программа хороша по сочетанию простоты функционала и удобства, настолько же она и глючная.