Например, у меня вот такой, на нём всё работает: http://market.yandex.ru/model.xml?CMD=- … ack=mdlttl
Спасибо за внимание и совет. Купила новый агрегат. Теперь, вроде, все работает. Правда в некоторых шаблонах, похоже, есть ошибки. Но это уже из другой оперы. Еще раз, спасибо.
]]>Для корректной работы программы необходимо установить последнюю версию драйвера видеокарты.
Важно установить именно драйвер с сайта производителя, а не просто выполнить обновление драйвера средствами Windows.На нашем парке компьютеров программа работает везде, даже на старых ПК.
Драйверы установлены на обоих компах. На одном компе программа вообще виснет при установке переходов и просмотре. Этот ноутбук старый. На втором - темный фон вместо коллажей, местами. С поддержкой общаюсь. Я хочу, чтобы на новом компе точно не было проблем. Пожалуйста, посоветуйте, что купить лучше в бюджетном варианте ( видеокарта, процессор, оперативка). На что обратить внимание? Обидно будет, если и на третьем не пойдет.
]]>На нашем парке компьютеров программа работает везде, даже на старых ПК.
]]>пишут-программа активирована с другого адреса(это вообще нонсенс)
Проверьте написание адреса. Скорее всего, вы допустили ошибку при вводе e-mail. Вы можете отправить запрос в поддержку, указав ваш ключ - сотрудники проверят, к какому точно адресу привязан ваш ключ.
]]>Меня устраивает версия 5/15 и я не хочу покупать лицензию на обновления Что же делать дальше? Как все таки вернуть купленную программу???
]]>То есть, это значит, что удалив ВСЕ папки мы потеряем ВСЕ, КУПЛЕННЫЕ НАМИ ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ, шаблоны и эффекты, потому что они находятся в папке AppData --Roaming---AMS Software---FotoShowPro, там же находится папка программы FotoShow .
Да, при возникновении ошибок бывает необходимо удалить эту папку. Однако купленные шаблоны подлежат бесплатному восстановлению, т.к. они не обновляются.
В целом вы правы - эту папку можно сохранить.
]]>После покупки обновлений, получила в письме ключ
Там предупреждают, что важно переустановить программу, но т к она не переустанавливается, я просто ввела новый ключ в ранее купленную.
Это критично?
Если всё работает, то это не критично.
]]>Инна пишет:Странно, а в соседней теме Вы мне обещаете, что работа программы будет восстановлена бесплатно в текущей версии.
Ведь очевидно, что все обновления , полученные в течение года бесплатного обслуживания при установке старым файлом будут потеряны.
Также не понятно, что будет с шаблонами и эффектами, которые покупались за этот год за отдельную плату.1. Все шаблоны и эффекты хранятся отдельно от программы, они полностью сохраняются вне зависимости от обновлений.
2. Использование "старого" дистрибутива - это самый быстрый способ. Но при обращении в службу поддержки можно восстановить последнюю версию, доступную по бесплатным обновлениям.
Но ведь использование старого дистрибутива приведет нас к первоначальной версии программы?
Я не права?
А обращение в службу поддержки закончится полным игнором со стороны службы поддержки.
Далее.... мне не хочется расставаться с программой, по крайней мере сейчас я не готова, следовательно, нужно заплатить за следующий год.
Далее ... я оплачиваю и приходит свежий дистрибутив, который обязательно нужно запустить и заново установить программу.
Если ранние версии устанавливались поверх старых, то эта (надеюсь по недоработке, а не умыслу) поверх не устанавливается.
Для установки ее необходимо удалить с компьютера ВСЕ компоненты старой программы.Это к пункту 1 моего вопроса и Вашего ответа. То есть, это значит, что удалив ВСЕ папки мы потеряем ВСЕ, КУПЛЕННЫЕ НАМИ ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ, шаблоны и эффекты, потому что они находятся в папке AppData --Roaming---AMS Software---FotoShowPro, там же находится папка программы FotoShow .
То есть рекомендация службы поддержки удалить эту папку приведет меня к потере "всего нажитого", если можно так сказать.
Поэтому, Друзья, удаляйте все компоненты , включая ярлык, но вышеуказанную папку сохраните в другом месте.Затем, после установки программы , положите ее назад.
После этого еще год общения с интересной программой Вам обеспечен, я надеюсь хотя бы на год.
А после истечения этого срока все повторится.Либо платите.... либо....
Что касается меня, то я оплатила еще один год, а там посмотрим... в настоящий момент я просто в шоке от всего((((
Странно, а в соседней теме Вы мне обещаете, что работа программы будет восстановлена бесплатно в текущей версии.
Ведь очевидно, что все обновления , полученные в течение года бесплатного обслуживания при установке старым файлом будут потеряны.
Также не понятно, что будет с шаблонами и эффектами, которые покупались за этот год за отдельную плату.
1. Все шаблоны и эффекты хранятся отдельно от программы, они полностью сохраняются вне зависимости от обновлений.
2. Использование "старого" дистрибутива - это самый быстрый способ. Но при обращении в службу поддержки можно восстановить последнюю версию, доступную по бесплатным обновлениям.
Вам ответили правильно: необходимо устанавливать программу с помощью файла, который Вы скачали при покупке. Если у вас его не сохранилось, то следует приобрести обновление. На обновление действует скидка 50%.
Странно, а в соседней теме Вы мне обещаете, что работа программы будет восстановлена бесплатно в текущей версии.
Ведь очевидно, что все обновления , полученные в течение года бесплатного обслуживания при установке старым файлом будут потеряны.
Также не понятно, что будет с шаблонами и эффектами, которые покупались за этот год за отдельную плату.
И , очевидно, что никто не догадается сохранить старый установочный файл, который скачивался при покупке.
Вы специально об этом не предупреждаете?
Чтобы через год каждого поставить перед необходимостью заплатить?