Форум ФотоШОУ: секреты создания слайд-шоу — ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

Re: ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

2014-01-14T10:32:02Z

Выяснили, что вы оплатили 10 января. Платёж через сбербанк проходит в течение 1-3 рабочих дней. 11-12 января были выходные дни.

Сегодня в 11:30 платёж был зачислен и ключ отправлен на указанный вами в заказе адрес. Только ваш адрес в заказе отличается от того, с которым вы регистрировались на форуме.

Re: ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

2014-01-14T06:03:55Z

Спасибо. Да я не беспокоюсь и уверен, что все образуется. Просто мне важно время, я рассчитывал успеть выложить для друзей на юбилей видео до 16.01.2014. А тут уже пятый день пошел после оплаты.

Re: ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

2014-01-14T05:44:48Z

Да, вам должны были выслать ключ для активации.
Я передал ваше сообщение под особый контроль. Сегодня разберутся, не беспокойтесь!

Re: ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

2014-01-13T22:33:14Z

Я задавал вопрос в службу сервиса до того ,как оплатил. Они мне ответили на мой вопрос и больше ничего от них не было. Если возможно, помогите разобраться. Вы хотя бы отвечаете.

Re: ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

2014-01-13T22:31:00Z

В "спам" нет, я им написал сразу, никакой реакции. я должен получить код активации? что я должен получить?

Re: ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

2014-01-13T08:50:22Z

1. Проверьте папку "Спам". Возможно, письмо попало туда.
2. Если в папке "Спам" письма нет, напишите в службу поддержки, указав ваш номер заказа. Возможно, просто квитанцию не успели обработать после выходных.

Обращаю внимание, что этот форум посвящён исключительно ФотоШОУ PRO.

ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

2014-01-13T08:22:25Z

!0.01.2014 я проплатил в сбербанке Вашу программу. Выслал Вам квитанцию. До сих пор ничего (кроме предложений скидок) от Вас не получил.
В чем вопрос?

: ВидеоМастер - заявка 28-364