Форум ФотоШОУ: секреты создания слайд-шоу — ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

Re: ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

null@example.com (ShowAdmin) — Tue, 14 Jan 2014 10:32:02 +0000

Выяснили, что вы оплатили 10 января. Платёж через сбербанк проходит в течение 1-3 рабочих дней. 11-12 января были выходные дни.

Сегодня в 11:30 платёж был зачислен и ключ отправлен на указанный вами в заказе адрес. Только ваш адрес в заказе отличается от того, с которым вы регистрировались на форуме.

Re: ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

null@example.com (lev) — Tue, 14 Jan 2014 06:03:55 +0000

Спасибо. Да я не беспокоюсь и уверен, что все образуется. Просто мне важно время, я рассчитывал успеть выложить для друзей на юбилей видео до 16.01.2014. А тут уже пятый день пошел после оплаты.

Re: ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

null@example.com (ShowAdmin) — Tue, 14 Jan 2014 05:44:48 +0000

Да, вам должны были выслать ключ для активации.
Я передал ваше сообщение под особый контроль. Сегодня разберутся, не беспокойтесь!

Re: ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

null@example.com (lev) — Mon, 13 Jan 2014 22:33:14 +0000

Я задавал вопрос в службу сервиса до того ,как оплатил. Они мне ответили на мой вопрос и больше ничего от них не было. Если возможно, помогите разобраться. Вы хотя бы отвечаете.

Re: ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

null@example.com (lev) — Mon, 13 Jan 2014 22:31:00 +0000

В "спам" нет, я им написал сразу, никакой реакции. я должен получить код активации? что я должен получить?

Re: ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

null@example.com (ShowAdmin) — Mon, 13 Jan 2014 08:50:22 +0000

1. Проверьте папку "Спам". Возможно, письмо попало туда.
2. Если в папке "Спам" письма нет, напишите в службу поддержки, указав ваш номер заказа. Возможно, просто квитанцию не успели обработать после выходных.

Обращаю внимание, что этот форум посвящён исключительно ФотоШОУ PRO.

ВидеоМастер - проплатил и не получил ПО (решено)

null@example.com (lev) — Mon, 13 Jan 2014 08:22:25 +0000

!0.01.2014 я проплатил в сбербанке Вашу программу. Выслал Вам квитанцию. До сих пор ничего (кроме предложений скидок) от Вас не получил.
В чем вопрос?

: ВидеоМастер - заявка 28-364