Форум ФотоШОУ: секреты создания слайд-шоу — Конвертирование видео в программе (решено)

Re: Конвертирование видео в программе (решено)

null@example.com (Роман) — Mon, 21 Jun 2021 09:24:01 +0000

kondrate пишет:

Я в первый раз на форуме, если пишу не туда, извините.
Не конвертируется видео, версия 9.15.
Такая история была 21 мая, удалила, установила : нет ответа.
Через пару недель внезапно видео сконвертировалось.
Сегодня танцую 5 час. Ноль процентов конвертации. Перепробовпла все форматы, размерв , уд/установить. Не але: 0%. Сижу рыдаю практически, выходной убила, результата нет. Спасите помогите.
Заранее спасибо.

Пожалуйста, отправьте заявку в службу поддержки: http://fotoshow-pro.ru/support.php

Re: Конвертирование видео в программе (решено)

null@example.com (letas) — Fri, 18 Jun 2021 14:58:58 +0000

kondrate пишет:

Я в первый раз на форуме, если пишу не туда, извините.
Не конвертируется видео, версия 9.15.
Такая история была 21 мая, удалила, установила : нет ответа.
Через пару недель внезапно видео сконвертировалось.
Сегодня танцую 5 час. Ноль процентов конвертации. Перепробовпла все форматы, размерв , уд/установить. Не але: 0%. Сижу рыдаю практически, выходной убила, результата нет. Спасите помогите.
Заранее спасибо.

Возможно у Вас есть общая музыка и собственные аудиофайлы.Оставьте только общую музыку и все станет ок.Или оставьте свои аудиофайлы.А общую добавьте в другой программе.

Re: Конвертирование видео в программе (решено)

null@example.com (kondrate) — Fri, 18 Jun 2021 14:40:01 +0000

Я в первый раз на форуме, если пишу не туда, извините.
Не конвертируется видео, версия 9.15.
Такая история была 21 мая, удалила, установила : нет ответа.
Через пару недель внезапно видео сконвертировалось.
Сегодня танцую 5 час. Ноль процентов конвертации. Перепробовпла все форматы, размерв , уд/установить. Не але: 0%. Сижу рыдаю практически, выходной убила, результата нет. Спасите помогите.
Заранее спасибо.

Re: Конвертирование видео в программе (решено)

null@example.com (Роман) — Mon, 23 Nov 2020 07:31:19 +0000

Если зависание происходит каждый раз на одном месте, то необходимо определить на каком именно месте (проценте) зависает и удалить следующий за ним слайд.

Также нужно обновить драйвера для видеокарты.

Re: Конвертирование видео в программе (решено)

null@example.com (Елена С.) — Sun, 22 Nov 2020 21:36:15 +0000

Здравствуйте.Аналогичная проблема,при сохранение видео при конвертирование программа останавливается на 20%,время создания идет,но ничего не меняется. Версия программы 16.0,раньше не было таких проблем,ноутбук не виснет,пользуюсь Виндоусом 10.В службу технической поддержки написала,но там не понятно ушла моя заявка или нет,ответа нет.Помогите,нужно срочно делать видео в школу,если надо закачивать специальные кодаки,драйвера напишите какие именно.Или надо обновлять программу?Ноя ее купила в июне,даже год не пользовалась.Спасибо.

Re: Конвертирование видео в программе (решено)

null@example.com (ShowAdmin) — Tue, 29 Sep 2015 13:45:49 +0000

Вначале оформите сообщение по Правилам: http://fotoshow-forum.ru/viewtopic.php?id=143

Re: Конвертирование видео в программе (решено)

null@example.com (Mundebelly) — Tue, 29 Sep 2015 00:39:35 +0000

Доброго времени суток.
Фотошоу PRO 7.15, при конвертации видео в любом формате процесс застывает на 2%, и дальше все, только лишь нарастает количество времени до окончания. Как можно устранить эту проблему?

Re: Конвертирование видео в программе (решено)

null@example.com (iron_ledi) — Tue, 11 Aug 2015 14:34:06 +0000

Спасибо за оперативность!!
Извините, если мои посты вам показались резкими, иногда, работая над роликом долгое время и когда уже виден финал, и вот осталось только сконвертировать и увидеть свое творение на широком экране, то один-два дня задержки сильно изматывают ((: Заглядываешь на почту, ожидая ответа каждый час, а его все нет и нет.
Надеюсь, больше с подобными вопросами вас не потревожу.

Re: Конвертирование видео в программе (решено)

null@example.com (ShowAdmin) — Tue, 11 Aug 2015 13:56:53 +0000

Обновление стоит от 975 до 1325 рублей, а не 1800: http://fotoshow-pro.ru/update.php

В поддержке вам ответят в ближайшие пару часов.

Re: Конвертирование видео в программе (решено)

null@example.com (iron_ledi) — Tue, 11 Aug 2015 12:28:37 +0000

Заранее извините за флуд, но.. обновить программу, то есть купить обновление? При всём моём уважении, но не у каждого и не всегда находятся под рукой лишние 1800 рубликов, чтоб обнову покупать.
И по теме:
1. Программу обновила, проблема ушла. Но простите, теперь так и будет - не купишь обнову, будут проблемы?
2. Запрос в СП отправила сразу же после вашей рекомендации (а именно, 2015-08-07 14:56) и до сих пор тишина. Вот вам и повод, почему туда не обращалась. Там пишут, что операторы "постараются ответить вам в течении нескольких часов", а на деле отвечают несколько дней. Я все понимаю, запросов, видимо, много. Но зачем тогда обещать "несколько часов"?

Re: Конвертирование видео в программе (решено)

null@example.com (ShowAdmin) — Fri, 07 Aug 2015 08:23:37 +0000

Вы пишите о проблемах с конкретным проектом. Я не могу догадаться, что именно в проекте вызывает проблемы. Соответственно, есть два варианта:

1. Просто обновить программу до последней версии. Скорее всего, проблема уйдёт.
2. Отправить запрос в службу поддержки, указав ссылку на ваш проект и все входящие в него изображения. Они передадут его на анализ разработчикам.

Re: Конвертирование видео в программе (решено)

null@example.com (iron_ledi) — Fri, 07 Aug 2015 00:51:50 +0000

Правила читала, спасибо. Вы намекаете, что я должна была создать отдельную тему? Ну, извините, не хотела разводить флуд, размножая подобные темы. А по поводу Службы поддержки (почему я не написала перво-наперво туда), так у меня на это есть две причины. Во-первых, на форумах всегда отвечают более оперативно, к тому же здесь могут подсказать пользователи, которые сталкивались с подобными проблемами и решили их. Во-вторых, в Службу поддержки я уже писала два раза (по другим вопросам) и ответ приходил через 4 и 7 дней, так что сами понимаете, время работает против.
Но если у Вас на форуме запрещены обсуждения проблем, то извините и не судите строго, я у Вас пока ещё новичок и с подобными тонкостями не знакома.

Re: Конвертирование видео в программе (решено)

null@example.com (ShowAdmin) — Thu, 06 Aug 2015 18:06:27 +0000

Вы читали Правила? http://fotoshow-forum.ru/viewtopic.php?id=143

Re: Конвертирование видео в программе (решено)

null@example.com (iron_ledi) — Thu, 06 Aug 2015 16:40:36 +0000

Доброго времени суток! Я понимаю, что тема уже затёртая, но все-таки.. У меня проблема, похожая на описанные ранее. При конвертировании видео программа спотыкается на 80%. Программа Фото-шоу ПРО, версия предпоследняя, вроде 6.1.5. Слайдов 46, по времени ролик на 10 минут. Запинаемся на конкретном слайде. Сначала я подумала, что ролик получился слишком тяжелый, стала эксперементировать - удалила все слайды, которые идут перед проблемным. Осталось слайдов 5 или 6, первым идет тот, на котором прога зависает. И снова все висит. В чем может быть проблема? Очень нехочется из-за одного слайда перекраивать весь ролик, поскольку у меня идет сюжетная линия.
И еще, на некоторых слайдах фотки выезжают белым квадратом, а потом только проявляется изображение (это происходит после конвертирования, при работе в программе изображение есть сразу)
Заранее спасибо.

Re: Конвертирование видео в программе (решено)

null@example.com (ShowAdmin) — Fri, 27 Mar 2015 22:07:50 +0000

ФотоШОУ 5.15 не использует 3D-технологии, поэтому она более независима от системы, в частности, от видеокарты. Более сложные эффекты требуют свежих драйверов и нормального состояния ПК. Более подробно вам ответят в службе поддержки.