Форум ФотоШОУ: секреты создания слайд-шоу — Восстановление программы (решено)

Re: Восстановление программы (решено)

2022-03-27T17:41:22Z

irinka070 пишет:

Помогите, пожалуйста, с проблемой. Мне нужно установить фотошоу про на другой компьютер. Я купила программу со скидкой 50% версию Премиум, получила ссылку и ключ. Скачала программу по ссылке, на рабочем столе появился ярлык программы, при открытие нет окна куда надо вставить ключ. Белый экран, вверху голубая полоска с Проектом 1 и программа фотошоу про, под ней названия файл, справка, слайд, проект, правка, настройки и все. В справке нашла строку вести ключ, я его ввела ключ, нажала проверить а он мне пишет перезапусти программу . Это как?

Здравствуйте! Перезапустить программу - это закрыть все ее окна и заново открыть при помощи ярлыка на Рабочем Столе.

Re: Восстановление программы (решено)

2022-03-25T17:14:10Z

Помогите, пожалуйста, с проблемой. Мне нужно установить фотошоу про на другой компьютер. Я купила программу со скидкой 50% версию Премиум, получила ссылку и ключ. Скачала программу по ссылке, на рабочем столе появился ярлык программы, при открытие нет окна куда надо вставить ключ. Белый экран, вверху голубая полоска с Проектом 1 и программа фотошоу про, под ней названия файл, справка, слайд, проект, правка, настройки и все. В справке нашла строку вести ключ, я его ввела ключ, нажала проверить а он мне пишет перезапусти программу . Это как?

Re: Восстановление программы (решено)

2019-06-27T19:34:14Z

Вам уже ответили

Re: Восстановление программы (решено)

2019-06-27T10:34:59Z

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как скоро мне можно ждать ответ от службы поддержки?

Re: Восстановление программы (решено)

2018-04-24T06:12:07Z

23,04,2018 проблема была решена. 12 дней для переустановки программы. Много это или мало? Пусть каждый решает сам. Кому интересно - 2 субботы и 2 воскресенья служба поддержки не работала. Оператору Владимиру -дана оценка " отлично" за реальную помощь и терпение в общении со мной. ( Подчёркиваю, что именно оператору, а не СП в целом, т.к пытались и другие...)
Решено. Мой вопрос можно снимать.

Re: Восстановление программы (решено)

2018-04-15T12:17:42Z

ShowAdmin пишет:

А я и не говорил про ваше первое сообщение. Вам уже отвечали из поддержки на момент диалога со мной на форуме. Именно про эти ответы и идёт речь.
А первый ответ был через полтора с небольшим рабочих дня.

а про что, простите, вы говорили, что я написала только СЕГОДНЯ ? Да ещё громко так говорили, кричали, прям....
Далее,
на форум написано мной - в 10.21, ( время московское), первый ответ СП (как ни крути) - 15,22. Ваше первое сообщение здесь - 22.05
Они стали общаться со мной только после моего сообщения на форум.
Чтобы не вводить народ в заблуждение.. Может тогда стоит убрать рекламный слоган СП что они отвечают в течении нескольких часов одного рабочего дня? А ввести новый - Обещанного 3 года ждут..
А воз и ныне там ( ну это так, на всякий случай))))

Re: Восстановление программы (решено)

2018-04-15T12:00:17Z

Дорогие девочки и мальчики. мои единомышленники и соратники. Те, кто смотрит эту передачу .. Если вас интересует эта проблема -я открою вам закрытую видеоссылку. Пока она открыта только для СП. Может у кого то уже была такая проблема и вы сможете мне помочь))) Ну или просто вам любопытно)) Напишите под любым моим видео, и я вам открою )) Открывать для всех - не входит в мои планы.. Программа мне нравится, я пока спокойна, несмотря на лёгкую досаду, и надеюсь на благоприятный исход)) я знаю, что тут есть более продвинутые пользователи, чем я))
Уважаемый админ.. Не сердись. Пока оно того не стоит.

Re: Восстановление программы (решено)

2018-04-15T11:55:40Z

А я и не говорил про ваше первое сообщение. Вам уже отвечали из поддержки на момент диалога со мной на форуме. Именно про эти ответы и идёт речь.

А первый ответ был через полтора с небольшим рабочих дня.

Re: Восстановление программы (решено)

2018-04-15T11:45:38Z

ShowAdmin пишет:

Вы писали поддержке:
Татьяна , 2018-04-13 19:35
Вам ответили:
Ярослав , 2018-04-13 23:33

У меня все ходы записаны...(С)
я предполагала, что так и будет, поэтому сделала скрин.... моего первого обращения...
я вас люблю ( ничего личного), просто вы сделали моё утро)))
Так кто врёт то насчёт " Скрипалей"? Ваша тех поддержка или я? Смотрим внимательно на даты..
Первый откликнулся Сергей ( а не Ярослав), видимо, когда получил волшебный пендаль от Вас.... после моего обращения на форум)))
пробую прикрепить картинку... если не пойдёт я и видос сниму - я такая..))))

Re: Восстановление программы (решено)

2018-04-14T10:55:21Z

Вы писали поддержке:
Татьяна , 2018-04-13 19:35

Вам ответили:
Ярослав , 2018-04-13 23:33

Re: Восстановление программы (решено)

2018-04-14T09:26:41Z

ShowAdmin пишет:

husky пишет:
Служба поддержки молчит 3 день.. Впереди выходные. Ожидание ответа растянется на неделю?
Вы написали СЕГОДНЯ.

В службу поддержки написано 11.04.18. На форум я написала на 3 день их молчания. Рано?
И то, лишь потому, что впереди выходные... и Вам задала , заметьте, всего лишь один вопрос : Ожидание затянется на неделю?... Простите, что потревожила...

Re: Восстановление программы (решено)

2018-04-13T19:05:39Z

husky пишет:

Служба поддержки молчит 3 день.. Впереди выходные. Ожидание ответа растянется на неделю?

Вы написали СЕГОДНЯ.

Re: Восстановление программы (решено)

2018-04-13T07:21:06Z

Уважаемый админ. Та же проблема. Железо, - переустановка, - косяки программы. ( Если честно ,то всех у вас купленных - и переходы, и домашняя фотостудия тоже ) У меня не показывает видео после установки. Переходов, засветок и текстур - меньше, чем было ( и первая покупка, и покупка обновления - Делюкс) А сейчас, как самый простой дешёвый вариант..
"Королевство маловато, разгуляться мне негде" (с)
Служба поддержки молчит 3 день.. Впереди выходные. Ожидание ответа растянется на неделю?

Re: Восстановление программы (решено)

2017-12-29T19:58:07Z

Справка > Ввести ключ

Re: Восстановление программы (решено)

2017-12-29T19:42:06Z

Здравствуйте ! Мама купила программу , но при установке пишет что вы преобрели пробную версию программы , как вставить ключ в программу если нет окошка ?