А как именно решили проблему? Я купила программу в ноябре и сейчас столкнулась ровно с той же самой проблемой. Сделала половину видео и программа (версия делюкс) просто виснет (пишет программа не отвечает) и закончить проделанную работу не удается. Как быть?

У меня была такая же проблема. В службе поддержки подсказали обновить видеокарту (дали ссылку). Проблема исчезла. Вам в любом случае надо обратится в службу поддержки. Там всегда помогают, спасибо им.

Со своей стороны спрошу: программа стала зависать только после того, как вы установили дополнительные шаблоны? Зависает ли программа, если создать простое слайд-шоу с нуля?

То, что восстановление системы помогло, пусть и недолго, подтверждает моё предположение.

В чем причина?

Помогите пожалуйста! Я работаю над заказом, очень важно успеть в срок!

Если удалить и заново установить программу (или ее последнее обновление) - может поможет? Не испортится ли проект? Не слетят ли шаблоны? Очень боюсь, проделана сложная работа.

P.S. С памятью, видеокартой все в порядке, никаких новых программ не устанавливалось.