Форум ФотоШОУ: секреты создания слайд-шоу — После конвертации нет видео (решено)

Re: После конвертации нет видео (решено)

null@example.com (olesya_21.06) — Wed, 16 Mar 2016 19:38:35 +0000

спасибо .

ShowAdmin пишет:

olesya_21.06 пишет:
Программа куплена,но лично я не покупала,а это имеет какое то значение?
В службе поддержки вы не смогли предоставить подтверждения, что программа приобретена легально. Мы не оказываем поддержку пользователям пиратских версий.
Если покупал другой человек, то попросите его предоставить номер заказа или хотя бы e-mail.

Re: После конвертации нет видео (решено)

null@example.com (ShowAdmin) — Wed, 16 Mar 2016 11:53:52 +0000

olesya_21.06 пишет:

Программа куплена,но лично я не покупала,а это имеет какое то значение?

В службе поддержки вы не смогли предоставить подтверждения, что программа приобретена легально. Мы не оказываем поддержку пользователям пиратских версий.

Если покупал другой человек, то попросите его предоставить номер заказа или хотя бы e-mail.

Re: После конвертации нет видео (решено)

null@example.com (olesya_21.06) — Wed, 16 Mar 2016 10:54:29 +0000

Программа куплена,но лично я не покупала,а это имеет какое то значение?

Re: После конвертации нет видео (решено)

null@example.com (ShowAdmin) — Sun, 13 Mar 2016 22:40:42 +0000

olesya_21.06 пишет:

аналогичная проблема,в службу поддержки обращалась,но с другим вопросом,запросили номер заказа на полную версию программы, и e-mail использованный при активации ключа.,но у меня этого,нет,это подарок,в смысле программа.Заявка №61269

Вы не покупали программу, я правильно понял?

Re: После конвертации нет видео (решено)

null@example.com (olesya_21.06) — Sun, 13 Mar 2016 21:59:37 +0000

аналогичная проблема,в службу поддержки обращалась,но с другим вопросом,запросили номер заказа на полную версию программы, и e-mail использованный при активации ключа.,но у меня этого,нет,это подарок,в смысле программа.Заявка №61269

Re: После конвертации нет видео (решено)

null@example.com (ShowAdmin) — Sun, 13 Mar 2016 09:46:02 +0000

Вы обращались в службу поддержки?

Re: После конвертации нет видео (решено)

null@example.com (shostik) — Sat, 12 Mar 2016 23:56:09 +0000

Здравствуйте все!
Аналогичная история и у меня (8-верссия). При просмотре проекта всё показывает нормально. Поссле конвертации - всё, что описано выше.
Но есть добавки: после конвертации пропадают некоторые исходные видеофайлы. Их приходится снова вставлять в проект.
В версии 7 конвертация проходит нормально. Пришлось "убить" gif-файлы.
Взываю о помощи.

Спасибо и успехов в добрых делах

Re: После конвертации нет видео (решено)

null@example.com (ShowAdmin) — Sun, 21 Feb 2016 17:02:00 +0000

nastenkasem07, vera.shumakowa, вы обращались в службу поддержки?

Re: После конвертации нет видео (решено)

null@example.com (vera.shumakowa) — Sun, 21 Feb 2016 14:52:07 +0000

не воспроизводится видео после конвертации

Re: После конвертации нет видео (решено)

null@example.com (nastenkasem07) — Sun, 21 Feb 2016 11:06:33 +0000

Здравствуйте!У меня та же самая проблема,но решение в данной теме,я так и не увидела.Также в программе видео воспроизводится нормально,но при конвертации - черный экран.Видео-карта в норме,драйвера недавно новые переустанавливались,программа тоже недавно устанавливалась на ПК.

Re: После конвертации нет видео (решено)

null@example.com (ShowAdmin) — Mon, 11 Jan 2016 19:34:09 +0000

Рад, что у вас всё получилось.

Re: После конвертации нет видео (решено)

null@example.com (Dima) — Mon, 11 Jan 2016 03:40:58 +0000

ShowAdmin пишет:

У нас проблема с "Зимней историей" не повторяется. Чтобы прояснить ситуацию, напишите полную конфигурацию вашего ПК, включая данные видеокарты и ОС.

В общем, снес полностью программу, основательно покопался в реестре, что говорится, поставил программу с чистого листа, а также снес дрова на видео карту, и переустановил новые, и стал счастливым обладателем рабочей версии. Попозже покопаюсь в программе основательно, но на первый взгляд проблем нет, видео успешно конвертируется, гифки пляшут, буквы скачат.

Re: После конвертации нет видео (решено)

null@example.com (ShowAdmin) — Sat, 09 Jan 2016 12:08:06 +0000

У нас проблема с "Зимней историей" не повторяется. Чтобы прояснить ситуацию, напишите полную конфигурацию вашего ПК, включая данные видеокарты и ОС.

Re: После конвертации нет видео (решено)

null@example.com (Dima) — Fri, 08 Jan 2016 12:02:15 +0000

beta пишет:

Dima пишет:
malinaoo7 пишет:
В общем переустановил драйвера на видеокарту, кодеки, программу. Что-то из этого помогло.
Переустановил драйвера на видеокарту,программу,почистил реестр,удалил весь мусор из системы,толку ноль, в 7.0 все работает а 8.0,в место видео черный экран. Пришлось вернутся на версию 7.0.
Здравствуйте.
У Вас эта проблема возникает с любым видео?
Если есть возможность пришлите, пожалуйста, файл проекта с исходными файлами или пример созданного видео. Загрузить можно сюда https://www.dropbox.com/request/MSg6YTnUgT1pzWPFPog8

Прикупил ШАБЛОНЫ - ЗИМНЯЯ ИСТОРИЯ, так вот то видео, которое идет фоном в шаблонах в версии 8.0 при конвертирование превращается в черный экран, то есть его просто нет, остаются одни клипарты и фотографии. Видео не сохранял, так как поставил версию 7.0 и все вышло как надо. Другое видео не пробовал ан версии 8.0. Сейчас сижу на 7.0

Re: После конвертации нет видео (решено)

null@example.com (beta) — Fri, 08 Jan 2016 06:57:31 +0000

Dima пишет:

malinaoo7 пишет:
В общем переустановил драйвера на видеокарту, кодеки, программу. Что-то из этого помогло.
Переустановил драйвера на видеокарту,программу,почистил реестр,удалил весь мусор из системы,толку ноль, в 7.0 все работает а 8.0,в место видео черный экран. Пришлось вернутся на версию 7.0.

Здравствуйте.

У Вас эта проблема возникает с любым видео?

Если есть возможность пришлите, пожалуйста, файл проекта с исходными файлами или пример созданного видео. Загрузить можно сюда https://www.dropbox.com/request/MSg6YTnUgT1pzWPFPog8