Форум ФотоШОУ: секреты создания слайд-шоу — Обновление программы до версии 8.25 (решено)

Re: Обновление программы до версии 8.25 (решено)

2016-09-16T12:37:16Z

Со своей стороны могу только ускорить обработку ваших заявок, если вы напишите номер.

Re: Обновление программы до версии 8.25 (решено)

2016-09-16T10:43:40Z

Хочу добавить - спасибо за быстрый ответ, доброжелательность,не могу ничего плохого сказать и о техподдержке, стараются вникнуть в каждый вопрос, но не смотря на всё это я до сих пор не могу работать с программой.Не могу поздравить друзей с событиями.

Re: Обновление программы до версии 8.25 (решено)

2016-09-16T09:13:41Z

Спасибо!

Re: Обновление программы до версии 8.25 (решено)

2016-09-16T08:31:24Z

albprasolova пишет:

Я купила в сентябре 2016 года де люкс, но почему-то не вижу там никаких GIF-анимаций.

Редактор слайда, Добавить слой > Добавить GIF-анимацию.

По остальным вопросам нужно писать в поддержку. У вас что-то явно работает не так, как должно быть в норме.

Re: Обновление программы до версии 8.25 (решено)

2016-09-16T00:09:08Z

Извините, не с шаблонами, а с коллажами я не могу создать слайд. Когда я хочу загрузить на них фотографии или картинки, эта функция не выполняется.

Re: Обновление программы до версии 8.25 (решено)

2016-09-15T23:56:14Z

Доброй ночи!Не надо меня обвинять во вранье. У меня висело это окошко , что есть обновление, но почему-то я не могла его скачать, так как при справке мне указывали, что я использую последнюю версию.В контакте я не принимала участие, а вот на форум попала по ссылке, которую мне выслала тех.поддержка, где я и зарегистрировалась недавно.Что же после покупки в июле 2015 г. Вы только в сентябре сообщили , что есть обновление, но уже с покупкой 50%, а почему в течение года как бы я не пыталась получить это обновлении, мне сообщалось, что я использую версию, хотя висело Ваше окошко об обновлении. Я купила в сентябре 2016 года де люкс, но почему-то не вижу там никаких GIFанимаций. Теперь объясните мне , почему я не могу работать с шаблонами?. У меня не загружаются на шаблоны фотографии и картики, и я не могу поэтому работать с программой.

Re: Обновление программы до версии 8.25 (решено)

2016-09-14T05:22:53Z

[Флейм. Предупреждение.] - администрация

Re: Обновление программы до версии 8.25 (решено)

2016-09-14T04:38:02Z

Добрый день. Простите, хочу немного поддержать Админа. У меня программа Фотошоу ПРО Делюкс тоже с 2014 года. также уже приобрела одно обновление со скидкой. И если не ошибаюсь 2 обновления (8,15 и 8,25) получила в этом году бесплатно. О выходе обновлений программа сообщает при запуске (если вы не убрали галочку "Показыать это окно при запуске"). также можно проверять выход обновлений в меню справка "Проверить обновления". По поводу техподдержки, не знаю может мне повезло, но всегда ответят и помогут - обращалась уже довольно много раз. Также когда не смогла сразу приобрести обновления по истечении года (очень нужна была рабочая программа - создавала Слайдшоу Маме) техподдержака и Админ помогли с работой программы. В общем я довольна работой Техподдержки и Спасибо Админу.

Re: Обновление программы до версии 8.25 (решено)

2016-09-13T11:27:18Z

albprasolova пишет:

После этого не было никаких обновлений в течение года.

Вы не правы. Обо всех обновлениях выдаётся окно в программе, высылается письмо на ваш адрес, сообщается в нашей группе ВКонтакте и на этом форуме.

ФотоШОУ PRO 8.0, 26 декабря 2015 года

- Добавление GIF-анимации в слайд-шоу
- Новый анимированный текст и стили титров
- Расширена коллекция "слайд-шоу за 5 минут"
- Более стабильная работа программы

ФотоШОУ PRO 8.15, 20 июня 2016 года

- Новые шаблоны слайд-шоу за 5 минут, категория "классические"
- Исправлена ошибка с обрезкой текста по краям
- Повышено качество вывода текста на видео

albprasolova пишет:

Сейчас опять предлагают обновление за 50%, предлагают три версии, какую надо выбирать, не сообщают, не дают уточнений.

У вас же версия Делюкс, значит и обновление Делюкс.

albprasolova пишет:

Кроме этого , ранее , я уже давно пользуюсь этой программой, при создании слайд шоу, идёт опять препятствие, не могу работать со своими купленными шаблонами, не могу перекинуть свои картинки и фотки. Я думала, что эта проблема в моей видеокарте, нет,это не так.

В каких заявках вы сообщали об этом? От отдельная проблема, к обновлениям отношения не имеет.

albprasolova пишет:

Захотела вернуть свою законную старую версию, препятствуют, требуют покупку обновления.

Вы снова искажаете факты. Вас просто попросили уточнить номер "старой" версии, выслав дистрибутив, чтобы выяснить, имеет ли место ошибка.

Re: Обновление программы до версии 8.25 (решено)

2016-09-13T08:33:56Z

Хочу сообщить о своих проблемах. 23.07.15 года я купила обновление программы де люкс, заказ 14430.После этого не было никаких обновлений в течение года.Сейчас опять предлагают обновление за 50%, предлагают три версии, какую надо выбирать, не сообщают, не дают уточнений. Захотела вернуть свою законную старую версию, препятствуют, требуют покупку обновления. Кроме этого , ранее , я уже давно пользуюсь этой программой, при создании слайд шоу, идёт опять препятствие, не могу работать со своими купленными шаблонами, не могу перекинуть свои картинки и фотки. Я думала, что эта проблема в моей видеокарте, нет,это не так.

Re: Обновление программы до версии 8.25 (решено)

2016-09-11T13:07:11Z

Евгения Чернова пишет:

Добрый день, при запуске программы ФотоШоу про пришло обновление. Обновление не запускается, при выходе в интернет браузер не запускается.

Если браузер не запускается, то имеют место какие-то проблемы в вашей системе. Проверьте ваш ПК. После этого можно обратиться в поддержку: http://fotoshow-pro.ru/support.php

Re: Обновление программы до версии 8.25 (решено)

2016-09-11T12:23:52Z

Добрый день, при запуске программы ФотоШоу про пришло обновление. Обновление не запускается, при выходе в интернет браузер не запускается.

Re: Обновление программы до версии 8.25 (решено)

2016-09-10T13:46:02Z

Спасибо.попробую..надеюсь асе получится...

Re: Обновление программы до версии 8.25 (решено)

2016-09-10T10:41:58Z

Вкладка Музыка > Добавить музыку > Из коллекции

Re: Обновление программы до версии 8.25 (решено)

2016-09-10T10:26:39Z

При заходе на справку дает версию 8.25...Я не знаю .где искать мелодии...у меня поэтому и возник вопрос,где их искать....А насчет шаблонов я уже поняла.Спасибо...