Добрый день.
Я новичок. Меня интересует вопрос - могу ли я редактировать купленный шаблон: менять переходы, анимацию, фоны и т.д?

Можете. Купленный шаблон вы получите в виде "отдельных слайдов".
Которые можете выборочно или полностью добавлять в проект. И менять как вам захочется.

Обращаюсь к вам с просьбой о помощи. Продлила программу по спецпредложению (заказ N 1349211), написала в службу поддержки 2020-05-07 16:38 о предоставлении по акции "Шаблоны в подарок при обновлении ФотоШОУ PRO"
ШАБЛОНЫ СЛАЙД-ШОУ «СЕМЕЙНЫЙ ФОТОАЛЬБОМ» (Заявка №251081. Проект: ФотоШоу Pro).
До настоящего времени от службы поддержки тишина. Уже два комментария добавила и НИЧЕГО!!!
хотелось бы получить обещанный подарок до начала выходных!
Заранее благодарю!

Разве он не идет в комплекте с программой?

С помощью данных шаблонов вы сможете подготовить трогательный ролик о самых близких и любимых людях.
Шаблоны оформлены в виде ретро фотоальбома с пожелтевшими листами, в которые «вклеены» стилизованные снимки.
От страницы к странице движется история вашей семьи, наполняя сердце нежностью и теплом.

Подробнее о наборе: http://fotoshow-pro.ru/templates/templa … oalbom.php
Купить полную версию (495 руб.): https://shop.amssoft.ru/index.php?r=use … amp;pv=451