1

Тема: Видео не конвертируется полностью

Здравствуйте!

Писала в службу поддержки  7 дней - ответа нет.
У меня вопросы по работе 10 версии программы. К версии 8.4 - претензий не было.

Я обновила программу до версии 10.0 делюкс и почему у меня теперь видео не заканчивает конвертироваться.
Раньше у меня появлялась табличка - ОТКРЫТЬ ФАЙЛ, когда видео было сконвертировано

А сейчас - осталось время 0:00:00, а горит кнопка - ОСТАНОВИТЬ и ждать так можно до бесконечности.

Что делать? Жду ответа... Так происходит когда я использую переходы сделанные в конструкторе переходов.

И при просмотре слайда в версии 10.0 вместо фото высвечиваются белые квадратики.
Что делать?
Заранее благодарю за помощь, если конечно дождусь

2

Re: Видео не конвертируется полностью

Ваша заявка ожидает рассмотрения 2 дня, а не 7. Это связано с большим объёмом нагрузки после праздников.

Я повысил приоритет вашей заявки.

Руководитель проекта "ФотоШОУ"