Тема: Проблема с сохранением файла (решено)

Не знаю что делать. Почему то не удается конвертировать из программы проект фильма в avi. Ни один проект не удается конвертировать. После покупки программы и установки полной версии, мне удалось cохранить в avi только одно слайд-шоу. Больше не получается. Программа пишет, что  "файл не найден или имеет неверный формат". Как решить эту проблему?

2

Re: Проблема с сохранением файла (решено)

Здравствуйте, Евгения! Чтобы поскорее решить эту проблему, советую обратиться в нашу службу поддержки: http://fotoshow-pro.ru/support.php

Вам нужно уточнить, когда именно программа пишет "Файл не найден или имеет неверный формат". Проверьте также, не заканчивается ли место на вашем жёстком диске.

Попробуйте создать новый проект, добавить туда несколько фотографий, музыку, а затем подготовить видео на вкладке "Создать". Что происходит в этом случае?

Руководитель проекта "ФотоШОУ"

Re: Проблема с сохранением файла (решено)

Происходит то же самое.

Re: Проблема с сохранением файла (решено)

Но при этом из демо-версии фильмы конвертируются прекрасно

5

Re: Проблема с сохранением файла (решено)

Евгения пишет:

Но при этом из демо-версии фильмы конвертируются прекрасно

Проекты, созданные в демо-версии? Или у вас параллельно установлена демо-версия?

Руководитель проекта "ФотоШОУ"

6

Re: Проблема с сохранением файла (решено)

Решена ли проблема?

Руководитель проекта "ФотоШОУ"

Re: Проблема с сохранением файла (решено)

Я переустановила программу и пока все нормально.