1 Отредактировано irina-loseva (2025-03-02 21:02:25)

Тема: Купила стандартный пакет а ключ не пришёл

Добрый день. Я купила стандартный пакет  за 895 рублей, оплатила по qr code, а ключ не пришёл на почту. Это такой развод?  Я первый раз установила себе такую программу и сразу  такое разочарование. Не знаю как прикрепить чек об оплате.

2

Re: Купила стандартный пакет а ключ не пришёл

irina-loseva пишет:

Добрый день. Я купила стандартный пакет  за 895 рублей, оплатила по qr code, а ключ не пришёл на почту. Это такой развод?  Я первый раз установила себе такую программу и сразу  такое разочарование. Не знаю как прикрепить чек об оплате.

Почему никто не отвечает?  Куда можно ещё обратиться?  В Роспортебнадзор?

3

Re: Купила стандартный пакет а ключ не пришёл

Здравствуйте, Ирина. Мы всегда выполняем обещания перед нашими пользователями! Возможно, при оформлении заказа был указан e-mail с ошибкой или письмо попало в папку “Спам”. По вопросу получения заказа, пожалуйста, обратитесь в поддержку: https://fotoshow-pro.ru/support.php

Специалист технической поддержки ФотоШОУ PRO