1 Тема от vodolei

  • vodolei
  • Новичок
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2014-07-26
  • Сообщений: 6

Тема: Конвертация видео - нет картинки (решено)

при конвертаций видео в разные форматы звук есть а видео нет или сверху появляется узкая полоска видео.
подскажите что можно сделать?
кодеки стоят к- лайт

2 Ответ от ShowAdmin

  • Зарегистрирован: 2013-07-29
  • Сообщений: 2,313

Re: Конвертация видео - нет картинки (решено)

Скорее всего, вам нужно обновить драйверы видеокарты.
Если это не поможет, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки: http://fotoshow-pro.ru/support.php

Руководитель проекта "ФотоШОУ"

3 Ответ от vodolei

  • vodolei
  • Новичок
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2014-07-26
  • Сообщений: 6

Re: Конвертация видео - нет картинки (решено)

драйвер видеокарты сегодня обновлял не помогло

4 Ответ от ShowAdmin

  • Зарегистрирован: 2013-07-29
  • Сообщений: 2,313

Re: Конвертация видео - нет картинки (решено)

Вам нужно выслать пример видео в службу поддержки: help@ams-soft.ru

Руководитель проекта "ФотоШОУ"

5 Ответ от vodolei

  • vodolei
  • Новичок
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2014-07-26
  • Сообщений: 6

Re: Конвертация видео - нет картинки (решено)

написал в службу поддержки и скинул файл видео и скрин ошибки
Exception Processing Message c0000013 Parameters 75b3bf7c 4 75b3bf7c 75b3bf7c

6 Ответ от ShowAdmin

  • Зарегистрирован: 2013-07-29
  • Сообщений: 2,313

Re: Конвертация видео - нет картинки (решено)

Вам скоро ответят!

Руководитель проекта "ФотоШОУ"

7 Ответ от vodolei

  • vodolei
  • Новичок
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2014-07-26
  • Сообщений: 6

Re: Конвертация видео - нет картинки (решено)

Всё спасибо проблема решена !
Скачал новый драйвер к видеокарте с сайта пройзводителя, и проблема разрешилась сама собой
Ещё раз спасибо.

8 Ответ от ShowAdmin

  • Зарегистрирован: 2013-07-29
  • Сообщений: 2,313

Re: Конвертация видео - нет картинки (решено)

Мы рады, что у вас всё получилось.
Если что - обращайтесь, поможем!

Руководитель проекта "ФотоШОУ"