Тема: Конвертация видео(полоса)

Добрый день, утром обратился в тех.поддержку с данным вопросом и ответа пока что нет. Может до меня ещё не добрались. Пишу на форум с надеждой на более мобильный ответ. Установил полную ФотоШоу 6.15 на intel i7, 8гб озу, 1 гб видео(драйвер актуальный) был создан проект из 50 слайдов, размер слайда 5472х3648px, в итоге при выводе проекта (формат 1920х1080)в момент перехода с одного слайда на последующий вверху появляется горизонтальная полоса тем самым искажая сам слайд, что я делаю не правильно и как устранить этот момент? если снизить параметр к примеру до 720х576 то полоса отсутствует.

2

Re: Конвертация видео(полоса)

Вам нужно зайти в Центр поддержки и в комментарий прикрепить скриншот, на котором видно это искажение. Служба поддержки передаст его разработчикам, и вам дадут точный ответ.

Руководитель проекта "ФотоШОУ"

3

Re: Конвертация видео(полоса)

Спасибо, скрины прикрепил.