Тормозит и зависает (решено)

Версия Делюкс, прекрасно работала до обновления. После обновления начала зависать ужасно, ничего не могу делать,  и даже если ухитриться по истечении долгого времени сделать маленькое слай-шоу и конвeртировать в AVI,  то всё очень смазанное. Обратилась в службу поддержки, заявка 62230, видно из-за праздников с ответом задерживаются. Да и само обновление очень "капризничало" и не хотело обновляться, всё просило какой-то ключ. Потом вроде как обновилось. Помогите как-то, очень прошу. Пробовала удалить программу, затем загрузить из той ссылки, что была прислана при покупке вместе с ключом, выдает какую-то ошибку 740 или пишет, что ключ не тот...