Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум ФотоШОУ: секреты создания слайд-шоу → Решение технических проблем → После конвертации нет видео (решено)
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
Здравствуйте, уважаемые специалисты. Создал слайды с видео в Фотошоу PRO 8. Внутри программы все отображается. А при конвертации проекта вместо видео черный экран. Аудио есть. Причем в пару слайдов добавлял эффекты. Так они тоже есть, а самого видео нет. Подскажите, в чем может быть причина. Видел в сети пару раз подобные жалобы, но ответа так и не нашел. Система win7 x64. Благодарю за помощь.
Какой ваш номер заявки в службу поддержки?
Заявка №52657
Не волнуйтесь, вам скоро ответят
Здравствуйте, уважаемые специалисты. Создал слайды с видео в Фотошоу PRO 8. Внутри программы все отображается. А при конвертации проекта вместо видео черный экран. Аудио есть. Причем в пару слайдов добавлял эффекты. Так они тоже есть, а самого видео нет. Подскажите, в чем может быть причина. Видел в сети пару раз подобные жалобы, но ответа так и не нашел. Система win7 x64. Благодарю за помощь.
Такая же байда на 8 версии программы, слайды, где основной фон MP4 ,не конвертируются как надо, получается черный экран с наложенными клипартами и фотографиями, откат до версии 7.0 устранил эту проблему.
Мы уже передали описание проблемы тестировщикам.
В общем переустановил драйвера на видеокарту, кодеки, программу. Что-то из этого помогло.
Кодеки точно не влияют. А вот свежие и корректные драйверы видеокарты очень важны.
В общем переустановил драйвера на видеокарту, кодеки, программу. Что-то из этого помогло.
Переустановил драйвера на видеокарту,программу,почистил реестр,удалил весь мусор из системы,толку ноль, в 7.0 все работает а 8.0,в место видео черный экран. Пришлось вернутся на версию 7.0.
malinaoo7 пишет:В общем переустановил драйвера на видеокарту, кодеки, программу. Что-то из этого помогло.
Переустановил драйвера на видеокарту,программу,почистил реестр,удалил весь мусор из системы,толку ноль, в 7.0 все работает а 8.0,в место видео черный экран. Пришлось вернутся на версию 7.0.
Здравствуйте.
У Вас эта проблема возникает с любым видео?
Если есть возможность пришлите, пожалуйста, файл проекта с исходными файлами или пример созданного видео. Загрузить можно сюда https://www.dropbox.com/request/MSg6YTnUgT1pzWPFPog8
Dima пишет:malinaoo7 пишет:В общем переустановил драйвера на видеокарту, кодеки, программу. Что-то из этого помогло.
Переустановил драйвера на видеокарту,программу,почистил реестр,удалил весь мусор из системы,толку ноль, в 7.0 все работает а 8.0,в место видео черный экран. Пришлось вернутся на версию 7.0.
Здравствуйте.
У Вас эта проблема возникает с любым видео?
Если есть возможность пришлите, пожалуйста, файл проекта с исходными файлами или пример созданного видео. Загрузить можно сюда https://www.dropbox.com/request/MSg6YTnUgT1pzWPFPog8
Прикупил ШАБЛОНЫ - ЗИМНЯЯ ИСТОРИЯ, так вот то видео, которое идет фоном в шаблонах в версии 8.0 при конвертирование превращается в черный экран, то есть его просто нет, остаются одни клипарты и фотографии. Видео не сохранял, так как поставил версию 7.0 и все вышло как надо. Другое видео не пробовал ан версии 8.0. Сейчас сижу на 7.0
У нас проблема с "Зимней историей" не повторяется. Чтобы прояснить ситуацию, напишите полную конфигурацию вашего ПК, включая данные видеокарты и ОС.
У нас проблема с "Зимней историей" не повторяется. Чтобы прояснить ситуацию, напишите полную конфигурацию вашего ПК, включая данные видеокарты и ОС.
В общем, снес полностью программу, основательно покопался в реестре, что говорится, поставил программу с чистого листа, а также снес дрова на видео карту, и переустановил новые, и стал счастливым обладателем рабочей версии. Попозже покопаюсь в программе основательно, но на первый взгляд проблем нет, видео успешно конвертируется, гифки пляшут, буквы скачат.
Рад, что у вас всё получилось.
Здравствуйте!У меня та же самая проблема,но решение в данной теме,я так и не увидела.Также в программе видео воспроизводится нормально,но при конвертации - черный экран.Видео-карта в норме,драйвера недавно новые переустанавливались,программа тоже недавно устанавливалась на ПК.
не воспроизводится видео после конвертации
nastenkasem07, vera.shumakowa, вы обращались в службу поддержки?
Здравствуйте все!
Аналогичная история и у меня (8-верссия). При просмотре проекта всё показывает нормально. Поссле конвертации - всё, что описано выше.
Но есть добавки: после конвертации пропадают некоторые исходные видеофайлы. Их приходится снова вставлять в проект.
В версии 7 конвертация проходит нормально. Пришлось "убить" gif-файлы.
Взываю о помощи.
Спасибо и успехов в добрых делах
Вы обращались в службу поддержки?
аналогичная проблема,в службу поддержки обращалась,но с другим вопросом,запросили номер заказа на полную версию программы, и e-mail использованный при активации ключа.,но у меня этого,нет,это подарок,в смысле программа.Заявка №61269
аналогичная проблема,в службу поддержки обращалась,но с другим вопросом,запросили номер заказа на полную версию программы, и e-mail использованный при активации ключа.,но у меня этого,нет,это подарок,в смысле программа.Заявка №61269
Вы не покупали программу, я правильно понял?
Программа куплена,но лично я не покупала,а это имеет какое то значение?
Программа куплена,но лично я не покупала,а это имеет какое то значение?
В службе поддержки вы не смогли предоставить подтверждения, что программа приобретена легально. Мы не оказываем поддержку пользователям пиратских версий.
Если покупал другой человек, то попросите его предоставить номер заказа или хотя бы e-mail.
спасибо .
olesya_21.06 пишет:Программа куплена,но лично я не покупала,а это имеет какое то значение?
В службе поддержки вы не смогли предоставить подтверждения, что программа приобретена легально. Мы не оказываем поддержку пользователям пиратских версий.
Если покупал другой человек, то попросите его предоставить номер заказа или хотя бы e-mail.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
Форум ФотоШОУ: секреты создания слайд-шоу → Решение технических проблем → После конвертации нет видео (решено)
Форум работает на PunBB, при поддержке Informer Technologies, Inc