• Зарегистрирован: 2017-11-19
  • Сообщений: 7

Тема: Проблема при создании слайдшоу

Всем привет. В общем неоднократно встречался с проблемой что при начале создания роликов, а точнее аудиодорожки программа на 10% вылетает (вылетает именно окошко с конвертацией), а не сама программа. Вот не знаю что может быть. Компьютер игровой, все драйвера новые. Пробовал различные вариации видео и такая проблема.

2 Ответ от ShowAdmin

  • Зарегистрирован: 2013-07-29
  • Сообщений: 2,313

Re: Проблема при создании слайдшоу

antonobuhov пишет:

точнее аудиодорожки программа на 10% вылетает, а не сама программа

Это как?

Руководитель проекта "ФотоШОУ"

3 Ответ от antonobuhov

  • Зарегистрирован: 2017-11-19
  • Сообщений: 7

Re: Проблема при создании слайдшоу

ShowAdmin пишет:
antonobuhov пишет:

точнее аудиодорожки программа на 10% вылетает, а не сама программа

Это как?

Ну вот смотрите. После выбора формата видео, его разрешения, настроек аудио и прочего мы нажимаем конвертировать, далее выбираем куда сохранить конечный видеофайл слайдшоу. И далее начинается работа по созданию видео, сначала идет обработка аудио, потом видео. Вот при обработке аудио когда прогресс достигает 10% окно программы закрывается и все. Это случатся в основном на создании роликов высокого качества и плавности.

4 Ответ от Роман

  • Роман
  • Роман
  • Гуру ФотоШОУ
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2016-05-26
  • Сообщений: 102

Re: Проблема при создании слайдшоу

В данном случае необходимо обратиться в Центр поддержки, если заявка уже есть, то напишите, пожалуйста, номер заявки.

Специалист технической поддержки ФотоШОУ PRO

5 Ответ от antonobuhov

  • Зарегистрирован: 2017-11-19
  • Сообщений: 7

Re: Проблема при создании слайдшоу

Да в службу поддержки обратился. Завтра или сегодня вышлю данные по проблеме(более детальные). Заявка №174684