• Зарегистрирован: 2018-11-18
  • Сообщений: 5

Тема: проблема с просмотром проекта на экране монитора

Обновился до версии V10.0. Обновление было сделано 17.01.2018г. После обновления, в новой версии 10, начались проблемы с просмотром проекта на экране монитора в полноэкранном режиме, которые переходили и на созданные слайд-шоу из фотографий. При просмотре проекта в полноэкранном режиме, также как и в созданных видеороликах, как для ПК так и для ТВ, на многих фото стали появляться горизонтальные полосы после переходов (переходы использую стандартные) в  виде фрагментов из других фото?! В старой версии ничего подобного не было. Что делать?

2 Ответ от Роман

  • Роман
  • Роман
  • Гуру ФотоШОУ
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2016-05-26
  • Сообщений: 102

Re: проблема с просмотром проекта на экране монитора

На данный момент актуальной версией программы является 12.5, в ней также проявляется данная проблема?

Попробуйте установить разрешение проекта такое же, как разрешение экрана монитора.
В случае, если это не поможет, то необходимо создать заявку в Центр поддержки на странице:
http://fotoshow-pro.ru/support.php

Специалист технической поддержки ФотоШОУ PRO

3 Ответ от alexniko1728

  • Зарегистрирован: 2018-11-18
  • Сообщений: 5

Re: проблема с просмотром проекта на экране монитора

Роман, спасибо за совет! В данный момент работаю с версией 10.0, хотел обновиться до 12.5, но в ответ на запрос в программе по обновлению получаю ответ, что работаю с последней версией?! Чушь какая-то ...??? Проблему свою частично решил, выбрав формат AVI с кодеком Н.264. Теперь как-то надо перейти на версию 12.5 ...

4 Ответ от Роман

  • Роман
  • Роман
  • Гуру ФотоШОУ
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2016-05-26
  • Сообщений: 102

Re: проблема с просмотром проекта на экране монитора

alexniko1728 пишет:

Роман, спасибо за совет! В данный момент работаю с версией 10.0, хотел обновиться до 12.5, но в ответ на запрос в программе по обновлению получаю ответ, что работаю с последней версией?! Чушь какая-то ...??? Проблему свою частично решил, выбрав формат AVI с кодеком Н.264. Теперь как-то надо перейти на версию 12.5 ...

В данном случае необходимо написать заявку в Центр поддержки, составить ее можно на странице:
http://fotoshow-pro.ru/support.php

Специалист технической поддержки ФотоШОУ PRO

5 Ответ от alexniko1728

  • Зарегистрирован: 2018-11-18
  • Сообщений: 5

Re: проблема с просмотром проекта на экране монитора

Роман, еще раз спасибо за совет!!!