Через год удачной работы - вновь в пробной версии (решено) (Страница 8 из 8)

На новом компьютере ключ не принимает. Пишет: "Срок обновления программы закончился" и предлагает купить обновление.
Обновление мне пока не нужно.
Как активировать ту версию, которая была куплена?

Да, я знаком с подобной ситуацией, поэтому при покупке сохранил именно этот установочный файл, с которого пытался установить программу и сейчас.
После установки и попытке ввести ключ отображается: "Срок обновлений программы закончился..." и предложение купить новую версию.

Могу предоставить ссылку на установочный файл, доступ к которому был предоставлен в момент покупки.

Что делать дальше?

У меня такая же ситуация, написала в поддержку, больше суток жду ответа.

Заявка №246020. Пока ответа так и нет.

Благодарю! После обращения сюда получила ответ. И опять с 16-го числа жду решения проблемы.

Спасибо! Ответили и всё решили.

Здравствуйте! Дорогие разработчики и продавцы "ФотоШоу"хочу сказать Вам спасибо за программу. Сам пользуюсь программой уже несколько лет. Сделал уже много подарков в виде слайдшоу как родным так и знакомым. Но обращаюсь к Вам не ради благодарности. Сегодня мне на телефон в Вайбер пришло сообщение о помощи. Обращалась женщина Наталья,живёт в Украине/Кривой Рог/. Сама является инвалидом и никуда не может выйти из дома.К тому же рядом нет родных и близких людей, т.е. одинока. Дети и внуки живут в Белоруссии.
Суть её проблемы в следующем. После ремонта компьютера она не смогла использовать программу "ФотоШоу". Те ключи доступа которые у неё были после приобретения программы в 2015 году программу не активировали, и ей предлагалось сделать платное обновление. Что она и сделала. Оплатила обновление, вдобавок купив ещё и ВидеоШоу. Уже прошли уже сутки с момента оплаты покупки программ, но человек так и не получил ключи активации программ. Я сам живу в Иркутске, и был удивлён этой просьбе о помощи. Спросив каким образом Наталья вышла на меня, узнал что через поиск в интернете, одно время я оставлял на сайтах предложения о создании слайдшоу. Дорогие создатели и продавцы прекрасного ФотоШоу, давайте решим данную проблему Натальи. Думаю что это для Вас не составит большого труда. Давайте не будем взирать ни на место проживания, ни на остальные факторы. Человек ведь оплатил покупку программ. И со слов Натальи, программа "ФотоШоу" это тот её МИР который спасал её от одиночества. Ниже предоставляю ссылки на ЯндексДиск, где скрины последних чеков её покупки программ и скрины старых ключей активации. Если Вам необходим её номер телефона, напишите, я его предоставлю. Давайте вернём Наталье тот её МИР/ФотоШоу/, который спасал её от одиночества. К тому же с помощью ФотоШоу она хотела сделать подарки своим внукам, которых увы рядом нет. Спасибо за понимание и помощь в решении данной проблемы.
С ув. Андрей Владимирович/Иркутск/

https://yadi.sk/i/MY8H4yy7NZ1QtA
https://yadi.sk/i/QFKU6hhQy8Fgww
https://yadi.sk/i/SLJ4oSJ-CYLFQQ
https://yadi.sk/i/HMWeRpGhiHOiGQ

С этим разобрался. Слишком большое сообщение.