schkuro.anna пишет:У меня в новой версии когда выбираешь видео для добавления при предварительном просмотре этого видео, вместо видео идет белый экран и еще тоже самое происходит при редактировании слайда при обрезке видео, нажимаешь обрезать видео, а вместо видео - белый экран... полтора месяца переписываюсь с техподдержкой, а воз и ныне там...
Здравствуйте, Анна!
Некоторые проблемы технического характера настолько сложные, что нам приходится поднимать разработчиков, тестировщиков, искать нужные программные сборки. Мы вместе ищем решение. но чем труднее проблема, тем больше людей нужно задействовать, а это в свою очередь увеличивает время ответа. Извините, что заставляем Вас ждать. Вы можете назвать мне номер заявки в Центр Поддержки, чтобы я уточнил ее статус? Номер заявки в Центр Поддержки состоит из 6 цифр, без букв.
Специалист технической поддержки ФотоШОУ PRO
