1 Тема от letas Отредактировано letas (2021-03-17 02:39:33)

  • letas
  • Гуру ФотоШОУ
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2015-10-16
  • Сообщений: 87

Тема: Исчезают установленные шаблоны,титры,заставки итд.

Сегодня в очередной раз исчезли  сохраненные в программе шаблоны,заставки,титры,коллажи.Как созданные мною так и идущие в комплекте так и купленные.А в папке вместо скаченной и сохраненной версии 18.3 оказалась версия 15.0.
Это недоработки программы или что то другое.Что нужно сделать,чтобы такое больше не повторялось.
Тоже самое произошло с материалами в программе Видеошоу.
Я начинаю разочаровываться в ваших программах.
Какой смысл покупать их,если все пропадает.

2 Ответ от Роман

  • Роман
  • Роман
  • Гуру ФотоШОУ
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2016-05-26
  • Сообщений: 101

Re: Исчезают установленные шаблоны,титры,заставки итд.

letas пишет:

Сегодня в очередной раз исчезли  сохраненные в программе шаблоны,заставки,титры,коллажи.Как созданные мною так и идущие в комплекте так и купленные.А в папке вместо скаченной и сохраненной версии 18.3 оказалась версия 15.0.
Это недоработки программы или что то другое.Что нужно сделать,чтобы такое больше не повторялось.
Тоже самое произошло с материалами в программе Видеошоу.
Я начинаю разочаровываться в ваших программах.
Какой смысл покупать их,если все пропадает.

Добрый день! Данная проблема могла возникнуть в случае переустановки программы или обновления. Рекомендую обратиться по данному вопросу в Центр Технической Поддержки https://amssoft.ru/support.php

Специалист технической поддержки ФотоШОУ PRO

3 Ответ от letas

  • letas
  • Гуру ФотоШОУ
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2015-10-16
  • Сообщений: 87

Re: Исчезают установленные шаблоны,титры,заставки итд.

Роман пишет:

Добрый день! Данная проблема могла возникнуть в случае переустановки программы или обновления. Рекомендую обратиться по данному вопросу в Центр Технической Поддержки https://amssoft.ru/support.php

Я обратился в Центр Технической Поддержки.
Переустановок программы в ближайшее время не было.