1 Тема от husky Отредактировано husky (2022-06-03 15:19:42)

  • husky
  • husky
  • Гуру ФотоШОУ
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2017-03-18
  • Сообщений: 245

Тема: "Невалидное имя пользователя" - что это?

Добрый день. Не могу задать вопрос СП. Вопрос не проходит. Выскакивает сообщение "Невалидное имя пользователя"
Суть вопроса:
У меня есть программа ФШ про.  Я хочу купить новую версию и установить её, не удаляя старой (не обновление, а именно другую прогу) Это возможно? Т.е. ,чтобы на компе было 2 разные версии. Меня полностью устраивает та версия, которая есть у меня. Нет проблем с конвертацией, с монтажем. Почитав форум,я пришла к выводу, что новые версии создают проблемы пользователям. Меня заинтересовали новые возможности программы, но возникает сомнение, будет ли прога так же чётко работать. И если такие сложности возникнут, чтобы просто я удалила новую версию, благополучно вернувшись к старой. Я не хочу потерять свою версию  и постоянно "бодаться" с СП, что не та видеокарта, не те драйверы и т.д. Сейчас всё то, и всё работает.
Почему не проходит вопрос в СП? Вдруг  мне понадобится реальная помощь по программе, а я даже связаться с ней не могу!

2 Ответ от ShowAdmin

  • Зарегистрирован: 2013-07-29
  • Сообщений: 2,313

Re: "Невалидное имя пользователя" - что это?

husky пишет:

Добрый день. Не могу задать вопрос СП. Вопрос не проходит. Выскакивает сообщение "Невалидное имя пользователя"
Суть вопроса:
У меня есть программа ФШ про.  Я хочу купить новую версию и установить её, не удаляя старой (не обновление, а именно другую прогу) Это возможно? Т.е. ,чтобы на компе было 2 разные версии. Меня полностью устраивает та версия, которая есть у меня. Нет проблем с конвертацией, с монтажем. Почитав форум,я пришла к выводу, что новые версии создают проблемы пользователям. Меня заинтересовали новые возможности программы, но возникает сомнение, будет ли прога так же чётко работать. И если такие сложности возникнут, чтобы просто я удалила новую версию, благополучно вернувшись к старой. Я не хочу потерять свою версию  и постоянно "бодаться" с СП, что не та видеокарта, не те драйверы и т.д. Сейчас всё то, и всё работает.
Почему не проходит вопрос в СП? Вдруг  мне понадобится реальная помощь по программе, а я даже связаться с ней не могу!

Здравствуйте! Сообщение о том, что имя невалидное, возникает тогда, когда ранее при создании заявки Вы указывали одно имя, а сейчас пишите другое. С Вашего e-mail turapina.ta@yandex.ru была когда-то создана заявка с именем "Татьяна". Попробуйте, пожалуйста, использовать эти данные.
Установить новую версию программы Вы сможете отдельно, если создадите в Programm Files (x86) другую папку для нее (с другим именем).

Руководитель проекта "ФотоШОУ"

3 Ответ от husky

  • husky
  • husky
  • Гуру ФотоШОУ
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2017-03-18
  • Сообщений: 245

Re: "Невалидное имя пользователя" - что это?

Спасибо) Но у меня много вопросов):
1) Сейчас папка называется  "FotoShow PRO" Нужно менять название кардинально? Или достаточно ,например, "FotoShow PRO_1" ?

2) Будет ли новая программа видеть шаблоны, которые сейчас установлены  по адресу:  C:\Users\User\AppData\Roaming\AMS Software\FotoShowPRO\Templates\Collages ? Ведь тут указана основная папка(FotoShowPRO), а значит программа с новым именем, к ней доступа не получит? Как тогда мне установить шаблоны?

3) как будет проходить обновление новой программы? ведь по умолчанию обновится программа, установленная в основную папку? значит в моём случае -более старая версия. А ,именно, её я и хочу оставить нетронутой.

4)Как будет отличаться ярлык для запуска новой программы?И появится ли он вообще?

4 Ответ от ShowAdmin

  • Зарегистрирован: 2013-07-29
  • Сообщений: 2,313

Re: "Невалидное имя пользователя" - что это?

husky пишет:

Спасибо) Но у меня много вопросов):
1) Сейчас папка называется  "FotoShow PRO" Нужно менять название кардинально? Или достаточно ,например, "FotoShow PRO_1" ?

2) Будет ли новая программа видеть шаблоны, которые сейчас установлены  по адресу:  C:\Users\User\AppData\Roaming\AMS Software\FotoShowPRO\Templates\Collages ? Ведь тут указана основная папка(FotoShowPRO), а значит программа с новым именем, к ней доступа не получит? Как тогда мне установить шаблоны?

3) как будет проходить обновление новой программы? ведь по умолчанию обновится программа, установленная в основную папку? значит в моём случае -более старая версия. А ,именно, её я и хочу оставить нетронутой.

4)Как будет отличаться ярлык для запуска новой программы?И появится ли он вообще?

1) Да, достаточно будет добавить цифру в названии папки.
2)Обе версии программы будут видеть коллажи из AppData.
3)При установке обновления Вы сможете задать папку, в которую нужно установить программу.
4)Ярлык Вы можете переименовать так же как и папку программы.

Руководитель проекта "ФотоШОУ"

5 Ответ от husky

  • husky
  • husky
  • Гуру ФотоШОУ
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2017-03-18
  • Сообщений: 245

Re: "Невалидное имя пользователя" - что это?

при тестировании Бета версий, она устанавливается в другу папку. так вот ,ни шаблонов, ни конструктора переходов она не видела

6 Ответ от ShowAdmin

  • Зарегистрирован: 2013-07-29
  • Сообщений: 2,313

Re: "Невалидное имя пользователя" - что это?

husky пишет:

при тестировании Бета версий, она устанавливается в другу папку. так вот ,ни шаблонов, ни конструктора переходов она не видела

Мы проверили установку двух версий программы. Обе версии будут видеть шаблоны, которые были установлены.

Руководитель проекта "ФотоШОУ"