1 Тема от kaktusasp

  • kaktusasp
  • Новичок
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2023-07-21
  • Сообщений: 1

Тема: Ошибка при конвертации

Здравствуйте ! СОС! Прошу срочной помощи, до события остались 1,5дня. При конвертации фильма на стадии аудио потоков выдаёт ошибку:
App: ФотоШОУ PRO 22.5
Lic: Full
Screen: 1536x864
Class: EAccessViolation
Message: Access violation at address 77ADB942 in module 'ntdll.dll'. Read of address 00000014
SlidesCount: 89
Playing: False
Form: TFormVideoWizard
Control: ButtonCancelConvert | TsBitBtn
Помогите...................

2 Ответ от Роман

  • Роман
  • Роман
  • Гуру ФотоШОУ
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2016-05-26
  • Сообщений: 102

Re: Ошибка при конвертации

Здравствуйте!

Для решения данного вопроса необходимо больше информации об ошибке и условиях ее возникновения. Рекомендуем создать заявку в Центр Поддержки https://amssoft.ru/support.php - наши специалисты помогут оперативно разрешить проблему.
Если Вы создавали заявку ранее, то, пожалуйста, сообщите ее номер.

Специалист технической поддержки ФотоШОУ PRO

3 Ответ от egor.7410

  • egor.7410
  • Новичок
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2023-07-27
  • Сообщений: 1

Re: Ошибка при конвертации

выдает ошибку
App: ВидеоШОУ
Version: 5.0
Lic: Full
Class: EAccessViolation
Message: Access violation at address 00B73D29 in module 'VideoShow.exe'. Read of address 00000008
SlidesCount: 0
Playing: False
Form: TFormProgress
Control: ButtonCancel | TsBitBtn

4 Ответ от Роман

  • Роман
  • Роман
  • Гуру ФотоШОУ
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2016-05-26
  • Сообщений: 102

Re: Ошибка при конвертации

Здравствуйте!

Для решения данного вопроса необходимо больше информации об ошибке и условиях ее возникновения. Рекомендуем создать заявку в Центр Поддержки https://amssoft.ru/support.php - наши специалисты помогут оперативно разрешить проблему.
Если Вы создавали заявку ранее, то, пожалуйста, сообщите ее номер.

Специалист технической поддержки ФотоШОУ PRO