Помогите!!!

galina-belova-1986 пишет:

Версия 17.0
Добрый вечер!При создании видео видео-поток конвертируется черным экраном. Звук есть. Слайды не загружаются. Как быть? Может не хватает какой то программы на компьютере?

После обновления 17 версии программы,проекты перестали нормально конвертироваться и это порой бесит..У меня вообще проект может загрузиться только на третий раз Раньше такого не было чуда Я считаю,что это типичный "косяк",который до сих пор не доработали Постоянно выпадает вот такое окно http://file.sampo.ru/k35qvv/ При предпоследнем тестировании я писала,что не идет конвертирование на "максимальном" качестве фото,так теперь и при "обычном" качестве не сконвертируешь с первого раза Что касается в какой раздел писать о  проблемах,связанных с работой в программе-так как раз в этот "РЕШЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ" Для того и существует Форум.по мимо тех поддержки А еще стали тупо пропадать слайды из программы Зайдешь дорабатывать проект и оказывается,что не хватает нескольких слайдов,которые были сделаны раньше Короче.одни странности происходят с программой и ее работой

Именно для того, чтобы понять, что именно исправлять необходимы данные, которые описаны в в правилах постановки вопроса:
http://fotoshow-forum.ru/viewtopic.php?id=143

Также нужны данные по проекту: сколько слайдов, формат используемых файлов, какой формат выбран для конвертации.
Лучше всего прислать проект через меню "Файл" > "Сохранить проект для переноса на другой ПК".
Загрузить его на удобный сервис, например, "Яндекс.Диск".

Роман пишет:

Именно для того, чтобы понять, что именно исправлять необходимы данные, которые описаны в в правилах постановки вопроса:
http://fotoshow-forum.ru/viewtopic.php?id=143

Также нужны данные по проекту: сколько слайдов, формат используемых файлов, какой формат выбран для конвертации.
Лучше всего прислать проект через меню "Файл" > "Сохранить проект для переноса на другой ПК".
Загрузить его на удобный сервис, например, "Яндекс.Диск".

Понятно, что для решения проблемы нужны данные. Но их уже отправляли другие пользователи, так как проблема не у одного пользователя. Нужно тогда всем у кого проблема при конвертировании  отправлять свои проекты. Это какая нагрузка на ТП. У них и так завал. Ответа ждешь неделями.  Ведь помимо проблем с конвертированием в программе полно других проблем. Перебивать одно сообщение другим сообщением, так ни одна проблема не решится. А по-другому никак не получится, если каждый начнет дублировать проблему в ТП.