Тема: Восстановление программы (решено)

Помогите, пожалуйста, с проблемой. Мне нужно установить фотошоу про на другой компьютер. Можно ли это сделать? С первого компьютера удалила. Я скачала программу по ссылке для полной версии и ввела ключ, который мне давали при покупке программы, но программа пишет, что срок бесплатных обновлений истек. Получается, что нужно заново покупать программу? Восстановить на другом компьютере не получится? Плюс я покупала и устанавливала много новых шаблонов.

2

Re: Восстановление программы (решено)

Если срок бесплатных обновлений истёк, то вам достаточно оплатить продление со скидкой 50%: http://fotoshow-pro.ru/update.php

Все купленные шаблоны восстанавливаются бесплатно через службу поддержки.

Руководитель проекта "ФотоШОУ"

3

Re: Восстановление программы (решено)

У меня та же проблема - собираюсь переустановить windows и нужно сохранить программу.
Купила 3 комплекта шаблонов, два установила без проблем, а с коллекцией "отпуск" были проблемы .Очень плохо работает служба поддержки, до сих пор нет ответа.

4

Re: Восстановление программы (решено)

lana dan пишет:

Очень плохо работает служба поддержки, до сих пор нет ответа.

Заявки с вашим адресом в системе нет. Единственный способ быстро получить ответ - написать через официальный сайт: http://fotoshow-pro.ru/support.php

Руководитель проекта "ФотоШОУ"

5

Re: Восстановление программы (решено)

Полетела система. После переустановки, хочу восстановить программу. Какими должны быть мои действия?

6

Re: Восстановление программы (решено)

Акела пишет:

Полетела система. После переустановки, хочу восстановить программу. Какими должны быть мои действия?

Скачать программу по ссылке из регистрационного письма, после чего ввести ключ.

Руководитель проекта "ФотоШОУ"

7

Re: Восстановление программы (решено)

ShowAdmin пишет:
Акела пишет:

Полетела система. После переустановки, хочу восстановить программу. Какими должны быть мои действия?

Скачать программу по ссылке из регистрационного письма, после чего ввести ключ.

Скачала. Ввела ключ. Пишет, что программа уже активирована с другого адреса. Что делать дальше?

8

Re: Восстановление программы (решено)

Акела пишет:

Скачала. Ввела ключ. Пишет, что программа уже активирована с другого адреса. Что делать дальше?

Вероятно, при первой активации программы либо сейчас вы ввели адрес с ошибкой. Но это не проблема - просто напишите в службу поддержки, и ваш ключ будет работать.

Руководитель проекта "ФотоШОУ"

Re: Восстановление программы (решено)

Переустановила windows . По ссылке скачала программу, ввожу ключ активации, но мне выдает программа активирована с другого адреса. Что делать? Снова деньги платить?Написала в службу поддержки, Очень плохо работает служба поддержки, до сих пор нет ответа. Программа очень нужна.

10

Re: Восстановление программы (решено)

Какой ваш номер заявки в службу поддержки?

Руководитель проекта "ФотоШОУ"

11

Re: Восстановление программы (решено)

Здравствуйте ! Мама купила программу , но при установке пишет что вы преобрели пробную версию программы , как вставить ключ в программу если нет окошка ?

12

Re: Восстановление программы (решено)

Справка > Ввести ключ

Руководитель проекта "ФотоШОУ"