Через год удачной работы - вновь в пробной версии (решено) (Страница 3 из 8)

Никакого письма до сих пор нет...

Здравствуйте! Смотрю, я тут с такой проблемой не первая и все же...!
А что если мне не нужны обновления? Меня и так все устраивает.

Мне сообщили, что проблема по вашей заявке решена.

Не волнуйтесь, сегодня проблема будет решена.

Добрый день. Программой пользуюсь больше года, версия делюкс, несколько раз обновляла. как и обещали бесплатно, но каждый раз с проблемами активации - но всегда выручала служба технической поддержки. несколько недель назад появилась надпись.,что время обновления заканчивается через 2 месяца, предлагают обновить со скидкой - мне это не надо. вчера вдруг программа стала пробной. Обратилась в службу поддержки, заявка №48990, но ответа всё нет. Помогите вернуть мою рабочую версию. Заказ №2845000.

Спасибо!!! всё заработало, ничего не пропало.

20мая 2015г. я установила 7 версию Стандарт после 6 Де Люкс.  Работала отлично почти до декабря,а потом перестали устанавливаться анимированные заставки,титры,шаблоны,скачанные футажи и появилась надпись о необходимости купить версию Де люкс.  Но ведь полгода все эти функции были доступны!
Я послала вопрос в службу поддержки насчёт версии Де люкс. А теперь,прочитав сообщения в этой теме-засомневалась-нужна ли мне эта версия... Просто видео и анимированные заставки и шаблоны меня вполне устраивали и с Стандартной версии.  Почему они пропали???  Я не профессионал,и для меня дороговата версия Де Люкс.
Да и нужно ли мне покупать обновления сейчас,если год они должны поставляться бесплатно? Совсем я запуталась...

Здравствуйте!! у меня та же проблема, через год купленная программа заблокировалась. Я купила после конкурса 6.15, через год она обновилась без проблем до 7 версии, чему я очень обрадовалась.Писала разработчикам. Нет ответа.Я не успела доделать новогодний ролик, помогите!

У меня была ФотошоуПро 7 ! номер заказа- 30795.Суважением, Анна.

не ставила, нет

когда я открываю значок Фотошоу - пишет, что " пробный период закончился". Или ввести ключ, или купить сейчас. У же не срочно- 31 не успею ничего. Ребята с тех. поддержки всегда отвечали быстро, поетому я заволновалась , думала уже не будет никогда. Но узнала здесь, что проблема исправима Не переживаю. ПОЗДРАВЛЯЮ ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ 2016 годом!! желаю, того, что не купишь, не подаришь и не возьмешь силой- СЧАСТЬЯ ЛЮБВИ ЗДОРОВЬЯ !!!!

Если вы скачали новую версию, то всё верно, она не будет активироваться, т.к. бесплатные обновления действуют в течение года. Обновление можно купить со скидкой 50% и получить ещё набор шаблонов в подарок: http://fotoshow-pro.ru/update.php

Если у вас не работает старая версия, то это ошибка, и в службе поддержки вам завтра ответят.