программа не открывается (решено)

Какой ваш номер заявки в службу поддержки?

Здравствуйте! Помогите пжл решить проблему( не открывается программа( купила стандартную версию, до этого пробная стояла. Все загрузилось норм, но потом выдаёт ошибку при установке. Пишет: произошла ошибка при переименовании файла в папке назначения:MoveFile:сбой; код 5. Отказано в доступе. Нажимаю если пропустить,то она продолжает распаковку файлов и по завершению выдаёт ошибку 2. Пробую на рабочем столе наживать на значок но он не открывает или пишет что не может найти эту программу. Уже удалила пробную версию, но и это не помогло. В тех. Поддержу не писала, т.к захожу чтоб написать а мне и там выдаёт ошибка 500 и постоянная загрузка(( надеюсь на вашу помощь. В субботу юбилей у родителей, успеть бы только для этого и купила программу((

Вы открывали страницу http://fotoshow-pro.ru/support.php ?

Здравствуйте! Купила программу ФотоШОУ PRO версия ДЕЛЮКС  30.07/16 Установила? активировала и ничего не работает На запрос новый проект ничего не открывается, как должно быть и показано в видеоуроках Версия полная Номер заказа в магазине    344852 Номер платежа 2000482191842 Установленная система Windos 7 Сделала запрос в службу поддержки за номером 78544 Попросили выслать скриншот Выслала Что делать? Да и закрываться после запуска программа не желает

Здравствуйте!!! По рекомендации работника технической поддержки переустановила драйвер видеокарты Программа заработала Спасибо за поддержку и оперативность Желаю успехов в создании новых програмных продуктов

не могу открыть программу. пробная версия открывалась, а купленная нет . помогите. почему?

Здравствуйте, сегодня купила прогу заказ №419319 делюкс, по ссылкен скачала программу, но она так и не установилась, на середине установки останавливается и выдает повреждение файла, что делать?? в пробную версию вводила код активации и тоже ничего((((( на сайт зайти теперь тоже не могу, выдает ошибку 404

Какой ваш номер заявки в службу поддержки?